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车主质疑奔腾B30转向系统卡滞、异响通病 更换过3个转向柱也不解决问题

时间:2020-11-14 08:32:24|来源:|编辑:网络|点击:

中国网汽车11月13日讯 近日,中国网汽车质量投诉平台(我要投诉:http://315.auto.china.com.cn/)接到了一起关于2017款奔腾B30转向系统故障的投诉。

车主王先生表示:“2017年8月购车,在保期间转向柱已经更换3个,2020年4月更换后,现在又出现方向盘卡滞、异响、不回舵等毛病! 这质量我也真是醉了!不知道是产品设计问题还是零配件质量问题,希望厂家能尽快帮助我们解决。我们不能一年换好几个转向柱,换一个4-5千元,这不是在开玩笑吗?”


王先生继续说道:“这个问题不是一次两次出现了,而是好几次了,而且始终没有彻底解决这个问题。不是花多少钱换的问题,你得解决这个问题,我自己感觉这个频率是越来越高了。”

只要能彻底解决这个问题,车辆现在即便过保了他也愿意自费处理:“我自己花钱更换也行,但是你得保证以后肯定没有问题了。4S店说他们肯定是不能保证,主要看厂家怎么来解决这个事了。”

此外,车主发现转向系统卡滞、异响是奔腾B30车型的通病:“第一次出现这个问题的时候,4S店的工作人员就跟我说这个车都这样,换个转向柱就好了。这说明这是一个普遍的问题。好家伙,现在倒好了,换了之后一个不如一个。”

中国网记者通过查询车质网等平台后发现,奔腾B30转向系统的卡滞、异响通病已成为了奔腾B30车主们集中投诉的问题。很多车主都反映,即便更换了转向柱后也不能彻底解决问题。为此,中国网记者也把车主的问题反馈给了厂商方面,但截至发稿日也尚未收到回复。

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